چگونه یک ربات چت را به وبسایت خود اضافه کنید (و آن را واقعا مفید کنید)

تفاوت بین یک ربات چت که کمک می کند و یک ربات که آزاردهنده است، این است که چه می داند. یک ربات ژنریک منحرف کننده است. یک رباتی که بر اساس صفحات واقعی، قیمت ها و سوالات متداول شما آموزش دیده است، سوالی را که بازدیدکننده برای آن آمده است پاسخ می دهد.

چیزی که باید به دنبال آن باشید

• بر اساس محتوای وبسایت شما آموزش داده شده است، نه یک اسکریپت خالی که خودتان باید بنویسید.
• آدرس ایمیل یا تلفن بازدیدکننده را जब نمی تواند به طور کامل پاسخ دهد، ثبت می کند — هر مکالمه ای به یک مخاطب تبدیل می شود.
• وقتی که نیاز است، به طور تمیز به یک انسان تحویل می دهد.
• در محدوده خود باقی می ماند: باید در مورد کسب و کار شما صحبت کند، نه در مورد آب و هوا.

نصب

ویجت های چت مدرن یک تکه کد اِمبد هستند. آنها بر روی هر پلتفرمی که از تگ اسکریپت پشتیبانی می کند، اجرا می شوند، بنابراین نیازی به بازسازی و مهاجرت نیست.

اندازه گیری ارزش

دو عدد را ردیابی کنید: سوالاتی که بدون دخالت انسان پاسخ داده می شوند و مخاطبان ثبت شده. اگر ربات سوالات معمولی را در طول شب حل می کند و مخاطبان واجد شرایط را برای شما در صبح ثبت می کند، به خودی خود هزینه خود را توجیه می کند.